יסודות העסק: הבניין עקום! תקראו למעצב פנים???

חבר סיפר לי שהבניין שלו בחשש קריסה והוא שילם למעצבת פנים על חבילה אטרקטיבית ביותר. נשמע אבסורד, לא?!

אז למה רבים מאיתנו עושים בדיוק אותו דבר בעסק? משלמים על גישות עסקיות וחבילות שיווק שהעיפו כל כך הרבה עסקים, אבל משום מה בעסק שלכם זה לא כ”כ צלח :(

הליווי העסקי בגישת OBM נולד מתוך הבנה שבעל העסק והעובדים הם לא “שבלונה”. כל עסק הוא עולם ומלואו, עם צרכים ייחודיים, אתגרים משלו, וקצב פנימי. הדרך לשינוי אמיתי לא עוברת דרך שינויים דרסטיים שמכבידים על המערכת, אלא באמצעות חיבור לתהליך מותאם אישית וממוקד.

למה לבנות את כל המגדל מחדש כשאפשר ליישר בעדינות את היסודות?

הכל מתחיל באבחון מדויק של העסק בכל מישוריו. ניתוח עומק אירגוני המזהה את החוזקות, האתגרים והחסמים. ממשיכים בתכנון תוכנית פעולה מותאמת אישית, שלבים ברורים ופשוטים ליישום.

לאורך כל הדרך, אתם – בעלי עסקים – נשארים מעורבים, שותפים לכל שלב וחוברים לתוצאות.

20% מאמץ מוביל ל-80% הצלחה, זה לא עוד פתגם! כל שינוי נבחן ונמדד. אני לא מאמינה בתחושות בטן, אני מאמינה במדדים ברורים שמוכיחים שהמאמץ משתלם ורווחי. מתוך התבוננות ואבחון ומעקב מתמשך אנחנו בוחרים בשינויים ממוקדים שיובילו לתוצאות הגדולים.

ככה מיישרים את היסודות בעסק שלכם, במדויק.

דוגמאות מהשטח

בעל עסק חשב שהעובדים שלו חסרי מוטיבציה ולכן לא מבצעים משימות. באבחון וניתוח התנהגותם של העובדים נראה כי הבעיה פשוטה בהרבה: העובדים נדרשו למלא טפסי בקרה מורכבים עם פרטים לא רלוונטים. בקיצור יעיל של הטפסים, התהליך קוצר ונוצל במלואו, ואיתה גברה האפקטיביות של העובדים, שביעות הרצון ובשורה התחתונה הרווחיות :)

ועוד בעלת עסק בחנות של מוצרי ביגוד. הרגישה שהעובדות מתעסקות יותר מידי בפריקת סחורה ומזניחות במקביל את מתן השירות ללקוחות בחנות. בבחינת הגורמים להתנהגות העובדות נראה כי בעלת העסק בעצמה, בלי שימת לב, מחזקת ומשבחת יותר את סדר וארגון החנות לעומת חיזוק ושבח על מתן שירות ללקוחות. מה שגרם ישירות לעובדות להתמקד יותר ולהגביר את פריקת הסחורה וארגון החנות.

אחד מהעקרונות של ניתוח התנהגות היא, שהתנהגות מחוזקת חוזרת על עצמה. לעיתים קרובות אנו מחזקים את הדברים הלא נכונים בלי לשים לב. שימו לב לחזק את ההתנהגויות אותן אתם רוצים שיקרו שוב. המגבירים את הערכים והעקרונות של העסק שלכם!

OBM זה לא מודל עסקי שמתאים את עצמו לעסק שלך, אלא מודל שנבנה יחד איתך ומתאים רק לעסק שלך. זה שיאפשר לכם להרגיש שליטה ולראות תוצאות אמיתיות בלי לשבור את הכלים והתקציב.

אם אתם מחפשים דרך להוביל צמיחה אמיתית לעסק, זה הזמן להתקדם לשלב האנושי והממוקד!

הכותבת תמר שכטר, בעלת מרכז תמר, רח’ אלישבע הנביא 4 בי”ש.

ליצירת קשר: 02-3137868 050-213-1327 obmtamar@gmail.com